TP.HCM – Một khách hàng phản ánh việc bị tính giá dịch vụ bất thường tại Công ty CP TM – DV ô tô Trường Lộc, đặt ra tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh của cơ sở này.
Ngày 29/7/2025, chiếc xe hiệu KIA Sorento – biển số 51F-426.35 được chủ xe là ông Nguyễn Quốc Bảo mang đến Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Ô tô Trường Lộc, địa chỉ số 88 Quốc lộ 13, khu phố Hòa Long, phường Lái Thiêu, TP.Thuận An, tỉnh Bình Dương ( cũ) – (trong hóa đơn ghi rõ là “Phòng DVKH TERA L88”).Theo nội dung bảng báo giá dịch vụ do chính công ty cung cấp (đã đóng dấu và có chữ ký tư vấn dịch vụ), tổng chi phí mà khách hàng phải thanh toán là 2.000.000 đồng.
Vấn đề được đặt ra là.công việc chỉ mang tính kiểm tra đơn giản, không thay thế linh kiện, không phát sinh sửa chữa, thậm chí theo phản ánh của khách hàng thì thao tác tháo-lắp không sửa chữa thay phụ tùng. Tuy nhiên, chi phí công lại được báo giá lên đến 2 triệu đồng/gói – một mức phí gây sốc trong ngành dịch vụ ô tô.

Chiếc xe Kia Sorento biển số 51F-426.35 được chủ xe mang đến Công ty Ô tô Trường Lộc kiểm tra kỹ thuật đơn giản nhưng bị tính phí công tháo lắp lên tới 2 triệu
Theo nội dung bảng báo giá dịch vụ do chính công ty cung cấp (đã đóng dấu và có chữ ký tư vấn dịch vụ), tổng chi phí mà khách hàng phải thanh toán là 2.000.000 đồng.
Vấn đề được đặt ra là.công việc chỉ mang tính kiểm tra đơn giản, không thay thế linh kiện, không phát sinh sửa chữa, thậm chí theo phản ánh của khách hàng thì thao tác tháo-lắp không sửa chữa thay phụ tùng. Tuy nhiên, chi phí công lại được báo giá lên đến 2 triệu đồng/gói – một mức phí gây sốc trong ngành dịch vụ ô tô.
![]() |
Chiếc xe Kia Sorento biển số 51F-426.35 được chủ xe mang đến Công ty Ô tô Trường Lộc kiểm tra kỹ thuật đơn giản nhưng bị tính phí công tháo lắp lên tới 2 triệu |
Chiêu trò “giữ xe”cần được soi chiếu dưới gốc độ pháp lý
Ông Nguyễn Quốc Bảo cho biết khi thắc mắc về chi phí không hợp lý,nhân viên tư vấn tại đây dọa sẽ không cho lấy xe về nếu không thanh toán đầy đủ. Không muốn xảy ra tranh chấp, khách hàng đành chấp nhận trả tiền để được đem xe khỏi garage.
Sự việc khiến nhiều người đặt câu hỏi…
Việc hù doạ giữ xe khi khách hàng chưa đồng ý mức giá dịch vụ có vi phạm luật dân sự hoặc hình sự?
Doanh nghiệp có niêm yết giá công khai, minh bạch theo quy định của pháp luật?
![]() |
Khu vực phía trước garage ô tô Công ty CP TM DV Ô Tô Trường Lộc chật kín xe, khiến dư luận đặt câu hỏi về lối thoát hiểm và điều kiện an toàn phòng cháy chữa cháy (PCCC) tại cơ sở này. |
Nguy cơ tai nạn giao thông và ô nhiễm môi trường từ hoạt động của trung tâm mua bán ô tô thu mua thu cũ đổi mới Trường Lộc
Không chỉ gây tranh cãi về chi phí dịch vụ, nhiều người dân sống xung quanh cũng phản ánh rằng:
Cổng ra vào cũng là bãi đậu xe,mua bán sữa chữa,đóng thùng xe thường xuyên di chuyển, đậu đỗ chiếm dụng lề đường và một phần lòng đường Quốc lộ 13, gây cản trở giao thông vào giờ cao điểm.
Không có hệ thống cảnh báo hay nhân viên điều tiết xe ra vào, tiềm ẩn nguy cơ tai nạn gia thông đang lưu thông qua khu vực trước tâm tâm mua bán ô Tô thu cũ đổi mới này
Đáng chú ý, trong khu vực trung tâm garage còn xảy ra tình trạng.
Đóng thùng xe, hàn gò, sửa chữa cơ khí cả ban đêm, phát ra tiếng ồn lớn kéo dài, gây ảnh hưởng đến đời sống cư dân lân cận.
Theo phản ánh, nhiều đêm tiếng búa, máy hàn và còi xe vang dội đến quá nửa đêm ảnh hưởng đến tin thần và đời sống của người dân tại nơi đây.
Vi phạm phòng cháy chữa cháy và sử dụng mặt bằng kinh doanh sai quy định
Ghi nhận tại hiện trường, cơ sở sửa chữa của công ty Trường Lộc không có bố trí hệ thống bình chữa cháy xách tay,không treo nội quy PCCC, và các thiết bị chữa cháy cơ bản được đặt đúng quy chuẩn theo Luật PCCC hiện hành.
Ngoài ra, thông tin ban đầu từ người dân địa phương cho biết, mặt bằng đang sử dụng làm nhà xưởng và garage sửa xe bãi xe có dấu hiệu sai phép, sử dụng sai mục đích đất hoặc không phù hợp với quy hoạch ngành nghề cho thuê kho bãi, trung tâm mua bán.
![]() |
Bên trong nhà xưởng lắp ráp khung thùng xe của Công ty Ô Tô Trường Lộc chất kín phương tiện, không thấy trang bị bình chữa cháy, lối thoát hiểm khi cháy nổ. |
Một số chuyên gia pháp lý cho rằng, việc thu phí cao mà không có bảng niêm yết giá cụ thể, cùng với việc thanh toán thông qua chuyển khoản cá nhân (không xuất hóa đơn VAT) như ghi trên hóa đơn, là vi phạm luật thuế cần kiểm tra về tình trạng thực hiện nghĩa vụ thuế của doanh nghiệp này.
Công ty có kê khai đầy đủ doanh thu và nộp thuế giá trị gia tăng theo đúng quy định không?
Có hay không hành vi trốn thuế, lách thuế thông qua việc nhận tiền bằng tài khoản cá nhân?
Các cơ quan có chức năng vào cuộc
Trước hàng loạt dấu hiệu vi phạm, cần thiết có sự vào cuộc.
– Cục Thuế TP.HCM
– Công An PCCC TP.HCM
– Sở Nông Nghiệp – Môi Trường TP.HCM
– Phòng CSGT CA.TP.HCM
– Sở Xây Dựng TP.HCM
Kiểm tra toàn diện hoạt động kinh doanh của Công ty CP TM DV Ô tô Trường Lộc, chấn chỉnh tình trạng lạm thu, thiếu minh bạch giá cả,có hay không vi phạm an toàn PCCC và nghĩa vụ thuế. Môi trường – An Toàn – Giao Thông từ đó bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và đảm bảo môi trường kinh doanh công bằng, đúng pháp luật.
Theo: Doanh Nhân CCB